Última atualização: 04/11/2026.
Este aviso explica como a MeePlay trata os dados pessoais de quem solicita um teste grátis ou assina o serviço pelo site meeplay.meeraky.dev, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
A MeePlay é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (71) 92002-6949.
2. Quais dados coletamos
- Informados por você no formulário: nome completo, WhatsApp com DDD, plano desejado, e-mail (quando informado), Telegram (opcional), aparelho (TV ou TV Box), horário preferido para o teste e cupom ou código de indicação (opcional).
- Gerados durante o atendimento: histórico de pedidos, liberação de teste, plano contratado, datas de início e vencimento, pagamentos confirmados e observações do atendimento.
- Dados técnicos de segurança: um código irreversível derivado do endereço IP e o tipo de navegador, usados apenas para evitar envios abusivos.
3. Para que usamos os dados
- Atender sua solicitação de teste e combinar o melhor horário;
- Ativar, manter e renovar sua assinatura, e avisar sobre vencimentos;
- Registrar pagamentos e cumprir obrigações legais e contábeis;
- Aplicar cupons de parceiros e códigos de indicação, quando usados;
- Prevenir fraudes e abusos no formulário.
As bases legais são: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX).
4. WhatsApp
Ao enviar o formulário, seus dados ficam registrados em nosso sistema e uma mensagem com esses dados é preparada no seu WhatsApp. O envio dessa mensagem é feito por você. As conversas no WhatsApp também estão sujeitas à política de privacidade do WhatsApp/Meta.
5. Com quem compartilhamos
- Provedor de hospedagem do site, onde os dados ficam armazenados;
- Parceiros de cupom: se você usar o cupom de um parceiro, ele vê apenas seu primeiro nome e a inicial do sobrenome, a situação da assinatura e os valores de repasse — nunca seu telefone, e-mail ou outros contatos;
- Ferramentas internas de aviso (e-mail e Telegram) usadas pela nossa equipe para receber o alerta de novos pedidos;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos que não viraram assinatura: até 12 meses após o último contato;
- Dados de assinantes: enquanto a assinatura estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e contábeis (em regra, até 5 anos para registros de pagamento).
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, pedir a anonimização ou exclusão de dados desnecessários e obter informações sobre compartilhamento. Para isso, envie uma mensagem para (71) 92002-6949. Responderemos em até 15 dias. Registros de pagamento podem ser mantidos de forma anônima quando a lei exigir.
8. Segurança
Os dados ficam em área restrita, acessível apenas a pessoas autorizadas da equipe MeePlay, com senha e níveis de acesso diferentes para atendimento e gestão. A conexão com o site é protegida por HTTPS.
9. Cookies
A página de solicitação de teste usa apenas cookies técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site. Não usamos cookies de publicidade nesta página.
10. Alterações
Este aviso pode ser atualizado. A data da última atualização aparece no topo da página.